小程序流量转化的五大禁忌

经过对三百多个小程序的运营研究，笔者发现那些长期亏损、没有太大起色、用户黏性越来越低、转化率较低的小程序均有很多共同点，现在将其提炼为“五大禁忌”，希望各位小程序电商的运营者避免犯同样的错误。

1. 无休止的促销活动

促销有两面性，虽然能够提升转化率，也会让用户产生促销依赖性。建议大型促销的频率为每个季度1～2次，小型促销的频率为每月1次，比如在会员日进行特价促销。促销如果过于频繁，会让消费者养成没有促销活动就不消费的心理。

2.不间断地群发海报

我们经常在半夜里或大清早上接到微信好友群发的活动信息，体验相当糟糕。在小程序电商运营过程中，要避免这样做。微信活跃好友是小程序电商活动的主要目标对象，但是大家的忍耐力是有限的，经常群发活动海报会让用户心生反感，进而失去参与活动的动力。

建议群发活动按照以下三条原则控制频率。

（1）每月群发活动不超过两次。

（2）同样的群发内容不要超过三次。

（3）一次群发不可超过两条信息，且如果一次发两条信息，这两条信息应互为补充。

3.没有利润的快转化

小程序电商运营过程中难免会出现暂时的急躁，希望能够飞速发展，将来能一下子融资几个亿，结果走向了无利润的补贴运营模式。因为很多人认为，只有烧钱补贴用户才能快速占领市场，从而获得资本的青睐。

注意，如果你有资本圈子的资源，且已经有投资商对你的小程序电商平台感兴趣，那么可以做个烧钱的补贴运营尝试；如果你暂时没有相应的资本资源，笔者建议你还是放弃烧钱，而应该踏踏实实地往前走。

没有利润，就无法优化用户体验，就无法更好地提升流量转化率。

衷心希望小程序的运营者们坚持以用户为中心，做好贴心服务，同时确保获得利润，从而健康运营，让小程序保持业绩良性增长，收获越来越多的用户认可。

4.依靠单一平台转化

小程序电商已经成为流量转化的核心平台，而转化率决定了小程序的生存力。小程序虽然给予运营者很大的赋能空间，但它不是万能的，需要依靠外部工具（比如微信公众号、富媒体平台、第三方插件等）帮助实现流量转化。

运营小程序超过三个月的运营者应该很有感触：小程序不像微信公众号那样能将消息高频发送给用户，如果小程序不使用其他工具帮助，那么积累在小程序电商平台中的用户很难转化为订单。笔者建议商家使用一些外部工具，先激活用户，再利用小程序的营销玩法进行转化。

5.随意上线赞助商品

在小程序电商生态中随处可见限时、限量的类似“一分钱拿好货”这样的活动，活动背后的商品大多数都是赞助商提供的。

作为小程序运营者，可以考虑利用赞助商品来激励用户限时消费，这确实是一种不错的流量转化方式。但与此同时，一定要严格筛选赞助商，确保商品质量、配送服务等均有完善的保障。因为一旦将不合格的赞助商品上线，就要面临商品质量问题被投诉、配送不及时造成的用户谩骂等各种风险。